DSME-TeaserREALTECH auf der DSME Winter Edition

Bye bye Service Desk!

„Boah … Ich habe jetzt echt keine Lust, deswegen ein Ticket zu schreiben.“ Kommt Ihnen das bekannt vor? Statt ein Ticket zu schreiben wird telefoniert, gemailt oder gechattet. Der Wechsel zum Service Desk ist schlicht zu aufwendig.

In unserer Live-Session am 01. Dezember (15:00 Uhr) erfahren Sie, wie Sie den klassischen Service Desk neu interpretieren und Mitarbeitern eine simple Alternative bieten – ohne separaten Login und ohne verwirrendes Ticketformular. Alles was Sie brauchen, ist die Chat-Funktion von MS Teams.


Was? Live-Session: Bye bye Service Desk!
Wer? Bernd Ludwig und Steven Jatz (REALTECH)
Wo? Digital Service Management Experience (online & kostenlos)
Wann? 01. Dezember, 15 Uhr


Jetzt anmelden         Mehr erfahren